Bei 1&1 ist Logistik fester Bestandteil des Kundenservices: Kunden sollen entscheiden können, wann und wo sie ihr Paket erhalten. Flexibilität ist dabei heute wichtiger, als Geschwindigkeit. Marcell D’Avis, Head of…
1&1 betreibt als einziger DSL- und Internetanbieter in Deutschland ein eigenes Logistikzentrum und kontrolliert damit alle Versandprozesse von Anfang bis Ende. Welche Chancen, Herausforderungen und Kundenvorteile damit…
Viele kennen Marcell D’Avis noch als Leiter Kundenzufriedenheit aus der Werbekampagne von 1&1 aus dem Jahr 2010. Heute verantwortet er beim DSL- und Mobilfunkanbieter aus Montabaur die gesamte Logistik und trägt damit…
Montabaur, 29.01.2020. 1&1 erweitert sein Hardware-Angebot und bietet seinen Kunden jetzt das Samsung Galaxy S10 Lite sowie das A71/A51 und Xcover Pro an. Ab sofort gibt es alle vier Samsung-Smartphones mit der 1&1…
Aktuell gibt es bei 1&1 ein großes Umzugs-Special mit einem Kombinationsangebot aus DSL und Strom. Wie das genau funktioniert, erklären wir hier. Wie genau sieht das 1&1 Umzugs-Special aus? Wenn Kunden gerade einen Umzug…
Montabaur, 23. Dezember 2019. Bei 1&1 DSL ist 1&1 Digital-TV jetzt mit HD-Fernsehen inklusive. Mit dem neuen Paket 1&1 HD-Fernsehen bekommen 1&1 DSL Kunden so ein dauerhaft kostenfreies IPTV-Angebot mit über 50 Sendern…
Kein Kind sucht sich aus, wo es geboren wird. In unserer Welt des Überflusses und der Fülle, gibt es den Hungertod. Weihnachten und jeden Tag. Mehrere Länder Afrikas sowie der Jemen leiden unter Wetterextremen, wie…
