Mitarbeiter (w/m/d) Retourenbearbeitung
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Telecommunication SE
in
Montabaur
Vollzeit | Unbefristet | Absolvent*innen
Kennziffer: SF-5881
Über uns
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
Unsere Mitarbeitenden sind die Grundlage unseres Unternehmenserfolges. Und wir wollen noch erfolgreicher werden. Deshalb brauchen wir Sie! In unserem hochmotivierten und engagierten Team verantworten wir die Bearbeitung aller Versand- und Kundenretouren.
Die von unseren Kunden zurückgesandte oder nicht erfolgreich zugestellte Ware wird erfasst und eingelagert. Dadurch werden die automatisierten Folgeprozesse, wie z. B. das Erstellen von Gutschriften angestoßen. Dies geschieht sehr zeitnah, um ein gutes Kundenerlebnis zu generieren. Benutzte und geöffnete Ware wird in unserem Bereich Refurbishment sorgfältig begutachtet und auch wieder unserem Warenkreislauf zugeführt. Das gilt sowohl für DSL als auch für Mobilfunk. Die Rückwärtslogistik trägt so, zu einem verantwortungsvollen Umgang mit knappen Ressourcen bei.
Was tragen Sie bei?
- Prüfung der Retouren auf Inhalt und Vollständigkeit
- Verbuchen der Retouren mit Hilfe von SAP
- Tägliche Überprüfung der verbuchten Waren mit dem systemischen Bestand
- Zurückführen der Ware auf die jeweiligen Lagerorte
- Vorbereitung der Geräte für den Weiterversand
Das wünschen wir uns
Idealerweise haben Sie schon erste Erfahrungen im Logistikumfeld gesammelt und wollen Ihr gewonnenes Know-How bei uns einbringen.
- Sie arbeiten gerne in einem engagierten und flexiblen Team und verfügen über gute Deutschkenntnisse (B2 Niveau).
- Sie fühlen sich in einem Arbeitsumfeld mit festen Arbeitszeiten wohl und überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
- Darüber hinaus identifizieren Sie sich mit dem Nachhaltigkeitsgedanken und wollen aktiv zur Schonung der Ressourcen beitragen.
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Was wir Ihnen noch sagen möchten
• Attraktive Solzialleistungen • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern • Tagesschicht-Betrieb • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote • Kostenlose Getränke und frisches Obst • Jährliches Teamevent, Sommerfest & Weihnachtsfeier
Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
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