Werkstudent (w/m/d) - Credit Risk Operations

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: SF-5366

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Über uns

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Als Werkstudent unterstützen Sie unser Team im operativen Tagesgeschäft rund um die Antragsprüfung und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Dazu gehören insbesondere:

Prüfung und Freigabe eingehender Bestellungen
Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden
Erkennung und Beseitigung unzulässiger Handlungen
Identifikation sowie Meldung möglicher Betrugsszenarien

Das wünschen wir uns

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für diese Rolle genauso wichtig wie ein gutes Gespür für Menschen und Prozesse. Sie passen gut zu uns, wenn:

Sie immatrikuliert sind
die Bereitschaft besteht, zuverlässig in wechselnden Schichten zu arbeiten
es Ihnen leichtfällt, Perspektiven zu wechseln und Vorgänge auch aus Sicht potenzieller Betrüger zu betrachten
der Umgang mit Kunden Ihnen Spaß macht und Sie durch ein offenes, freundliches und verbindliches Auftreten überzeugen
Sie ein Arbeitsumfeld schätzen, das von Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist
eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in fließendem Deutsch sowie der sichere Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen zu Ihren Stärken zählen
eine Unterstützung mit 20 Stunden pro Woche möglich ist

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Jetzt online bewerben

Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

Kontakt

Fragen?

1&1 Telecommunication SE
Recruting

jobs@1und1.de

Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser unkompliziertes Online-Formular, sodass wir Ihnen einen möglichst transparenten Bewerbungsprozess unter Einhaltung aller datenschutzrechtlicher Vorgaben gewährleisten können. Bewerbungen per Mail können wir leider aus genannten Gründen nicht berücksichtigen.