Werkstudent Kundenzufriedenheit (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel GmbH in Düsseldorf
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: SF-4802

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Über uns

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

• Tatkräftiges, administratives Unterstützen unserer Mitarbeitenden im Bereich Customer Experience & Success
• Erstellen von Präsentationen, Dokumentationen, Leitfäden o.ä.
• Mitarbeit bei der Datenbeschaffung und -analyse für Reports
• Unterstützen des Berichtswesens im Bereich und auf Geschäftsführer-Ebene
• Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings
• Mitwirken in Customer Experience und Kundenzufriedenheitsprojekten

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich (bitte entsprechende Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen) 
• Ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, technischen bzw. betrieblichen Zusammenhängen
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse, insbes. PowerPoint und Excel
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens benötigen wir Dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung. Bitte stelle uns diese direkt mit der Bewerbung zur Verfügung.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?

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