Business Prozess Manager (m/w/d)
bei
unserer Tochtergesellschaft
IQ-optimize Software GmbH
in
Maintal
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: SF-4777
Über uns
Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
Ihre Aufgaben
- Prozess Design: Erarbeiten und Weiterentwickeln einer strukturierten Arbeits- und Dokumentationsprozess in Anlehnung an agile Prinzipien in enger Abstimmung mit dem Projektmanagement
- Implementierung: Anleiten der Teams zu eigenverantwortlichem und selbstständigem Arbeiten. Begleitung von Teams bei der Umsetzung einer agilen Arbeitsweise, insbesondere bei der Durchführung von Daily, Planning und Retrospektive
- Eskalationsmanagement: Moderation und Dokumentation von Adhoc-Meetings im Rahmen von Fehlerbeseitigung oder interner Eskalationen
- Aktives Change-Management: Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung agiler Methoden und bei der Bewältigung von Herausforderungen
- Konstante Verbesserung: Erheben von Kennzahlen zur Prozessqualität und Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung
Das wünschen wir uns
- Erfahrung bei der Einführung und Weiterentwicklung agiler Methoden, auch außerhalb der Softwareentwicklung
- Fachkenntnisse: Zertifizierungen im Bereich des agilen Projektmanagements. Coaching-Kenntnisse von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung als PM im agilen Umfeld oder als Scrum Master. Erfahrung im Umgang mit Stress und Belastungen
- Kommunikation: Fleißende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamarbeit: Offenheit für kollaboratives Arbeiten, Bereitschaft zum Teilen von Wissen und Einhalten von Sicherheitsrichtlinien
- Gelegentliches Reisen
Was wir Ihnen noch sagen möchten
• Attraktives Gehalt • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote • Betriebseigenes Restaurant • Kostenlose Getränke und frisches Obst • Jobrad-Zuschuss
Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.