(Senior) Campaign Development Manager (m/w/d) CRM
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Telecommunication SE
in Karlsruhe, Montabaur oder Maintal
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: SF-3560
Über uns
1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
Unsere Vision ist es, vollständig kundenorientiert zu sein - den Wert für unsere Kunden und 1&1 zu steigern. Wir entwickeln personalisierte Omnichannel-Kampagnen für unsere 1&1 Bestandskunden und schaffen effiziente Kampagnenfähigkeiten für ein erfolgreiches Kampagnenmanagement. Für unser neues Team suchen wir nun zur Verstärkung Sie!
- Identifizierung von Kundensegmenten und Triggerpunkten und Potentiale im Kundenlebenszyklus zur Implementierung ganzheitlicher Vertriebsmaßnahmen
- Detaillierte Konzeption und Entwicklung von übergreifenden Omni-Channel-Vertriebskampagne über alle Kanäle und Customer Touchpoints für jede Phase des Kundenlebenszyklus
- Konzeption zielgruppengerechter Angebote in Abstimmung mit dem Produktmanagement
- Monitoring der Kampagnen-Performance und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der laufenden Kampagnen
- Analyse und Bewertung von initial eingeführten Vertriebskampagnen sowie Aufbereitung der Erkenntnisse für Entscheidungsvorlagen
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossenes Studium, z.B. in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung in der Identifizierung von Kundensegmenten sowie Verständnis in der effektiven Verwendung von Kundenpotentiale
- Konzeptionelle Fähigkeiten im Entwickeln von neuen und innovativen Vermarktungsansätzen
- Erfahrungen in der Analyse von Kampagnen-Erfolgen & Effekten
- Kreativität und Kommunikatives Geschickreitung der Erkenntnisse für Entscheidungsvorlagen
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.