1&1 Telecommunication SE

Instructional Designer*in (befristet) (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe, Montabaur oder Zweibrücken
Kennziffer: SF-903

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Über uns

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

Wir sind der mehrfach ausgezeichnete Kund*innenservice-Champion der Telekommunikationsunternehmen in Deutschland. Das ist der Verdienst jedes einzelnen unserer hochmotivierten Mitarbeiter*innen. Jetzt brauchen wir Verstärkung, um unseren Kunden*innen ein noch besseres Serviceerlebnis bieten zu können.   

  • Sie konzipieren und realisieren ansprechende E-Learning Inhalte in Form von Screen Recordings/Videos oder als interaktive Lerninhalte  

  • Sie schreiben Drehbücher als Produktionsvorlage und übertragen dabei anspruchsvolle Fachinformationen in leicht verständliche Sprache  

  • Sie stimmen sich mit internen Produkt-Experten ab, um die korrekte Darstellung der Inhalte sicherzustellen  

  • Sie nutzen zur Umsetzung Tools wie Camtasia und Articulate  

  • Bei kundenspezifischen Projekten stimmen Sie sich mit internen und externen Projektteilnehmern ab 

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über eine abgeschlossenes Studium wie beispielsweise Mediendidaktik oder eine abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung wie Grafikdesign und besitzen Erfahrung als Istructional Designer und wissen, wie man professionell Meetings, Workshops und Trainings moderiert und leitet. Zudem bringen Sie eine Affinität für kaufmännische und technische Themen der Telekommunikationsbranche mit.  

  • Sie gestalten gern Lernumgebungen und kennen sich gut aus mit systematischer Planung, Entwicklung und Umsetzung von digitalen Bildungsmaßnahmen  

  • Sie sind kreativ und haben Spaß daran, fachliche, kommunikative und vertriebliche Themen miteinander verzahnt und digital zu vermitteln 

  • Sie haben das Mindset eines kreativen Lösungsfinders und setzen ihr methodisches und didaktisches Knowhow zielgerichtet digital ein. 

  • Mit Ihrem positiven und gewinnenden Auftreten können Sie Menschen motivieren und für Themen begeistern. 

  • Sie handeln fokussiert und zeichnen sich durch eine flexible, selbstständige und engagierte Arbeitsweise aus.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de