Aushilfe / Werkstudent*in (w/m/d) - Fraud Operations
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Telecommunication SE
in
Montabaur
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: SF-755
Über uns
1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie bringen wir 5G-Funktionen dahin, wo sie hingehören: in eine leistungsfähige Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte weiter und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie unser Team im Rahmen der Antragsprüfung sowie der Beantwortung von Kundenanfragen.
- Prüfen von eingehenden Bestellungen.
- Telefonischer Kundensupport.
- Erkennung und Beseitigung unzulässiger Handlungen.
- Erkennen und melden möglicher Betrugsszenarien.
Das wünschen wir uns
Sie sind bereit zuverlässig in wechselnden Schichten in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten? Sie möchten mit einem engagierten Team gemeinsam ehrgeizige Ziele verfolgen? Super! Sie passen zu uns...
- wenn Sie in der Lage sind, auch einmal die Perspektive zu wechseln und die Dinge aus der Sicht eines Betrügers zu betrachten.
- wenn Sie Spaß daran haben, unseren Kunden durch Ihr verbindliches, offenes und freundliches Auftreten weiterzuhelfen.
- wenn Sie ein, durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein geprägtes Arbeitsumfeld bevorzugen.
- wenn eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen zu Ihren Stärken gehören.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.