1&1 Telecommunication SE

Aushilfe / Werkstudent*in (w/m/d) - Fraud Operations

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur
Kennziffer: SF-755

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Über uns

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie unser Team im Rahmen der Antragsprüfung sowie der Beantwortung von Kundenanfragen.

  • Prüfen von eingehenden Bestellungen.
  • Telefonischer Kundensupport.
  • Erkennung und Beseitigung unzulässiger Handlungen.
  • Erkennen und melden möglicher Betrugsszenarien.

Das wünschen wir uns

Sie sind bereit zuverlässig in wechselnden Schichten in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten? Sie möchten mit einem engagierten Team gemeinsam ehrgeizige Ziele verfolgen? Super! Sie passen zu uns...

  • wenn Sie in der Lage sind, auch einmal die Perspektive zu wechseln und die Dinge aus der Sicht eines Betrügers zu betrachten.
  • wenn Sie Spaß daran haben, unseren Kunden durch Ihr verbindliches, offenes und freundliches Auftreten weiterzuhelfen.
  • wenn Sie ein, durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein geprägtes Arbeitsumfeld bevorzugen.
  • wenn eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen zu Ihren Stärken gehören.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de