1&1 Telecommunication SE

Werkstudent*in (w/m/d) - Marketing & Kommunikation im Bereich Self Service & Omnichannel-Management

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe
Kennziffer: SF-736

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Über uns

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

Sie möchten Ihr theoretisches Wissen nutzenbringend im Bereich Marketing & Kommunikation einbringen und können sich vorstellen, Ihr technisches und analytisches Know-how bei der Weiterentwicklung des „Digitalen Services“ der 1&1 einzusetzen? Das Team Self Service sucht eine*n Werkstudent*in, der uns mit einer kreativen Ader und analytischem Know-how bei der Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Self Service Plattform, dem 1&1 Control-Center unterstützt. Ihre Aufgaben sind:

  • Weiterentwicklung von Marketingkonzepten für die digitale Kundenansprache, insbesondere für Mailings, SMS-Kampagnen und Social Media.
  • Unterstützung im Content Management, wie dem Verfassen von Blog- und Newsletter-Artikeln rund um das Thema Control-Center für interne und externe Kommunikationskanäle.
  • Konkurrenzanalysen und Marktscreening.
  • Aufbereitung der KPIs sowie Analyseergebnisse aus kontinuierlichen Umfragen zur Kundenzufriedenheit-
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.

Das wünschen wir uns

Wir suchen eine*n Bachelor-/Master-Student*in der BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Wenn Sie sich vorstellen können, 15-20 h pro Woche mit uns zu arbeiten - in den Semesterferien auch gerne mehr – dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Auf Sie warten flexible Arbeitszeiten, nette Kollegen und die Möglichkeit eigene Projekte umzusetzen.

  • Sie sind fit in MS Office-Programmen, insbesondere PowerPoint und Excel?
  • Sie zeichnen sich durch sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten aus?
  • Sie interessieren sich für Themen rund um Kommunikation und direkter Kundenansprache?
  • Sie haben Spaß daran online zu arbeiten, Ideen einzubringen und Texte zu verfassen?
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke in Wort und Schrift mit?
  • Sie sind zuverlässig, teamfähig und arbeiten gerne eigenverantwortlich an eigenen Projekten?
  • Sie haben Spaß daran online zu arbeiten und sich in Programme sowie Tools einzuarbeiten?
  • Hands-on Mentalität und der Blick über den Tellerrand zählen zu deine Stärken?

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de