1&1 AG

Werkstudent*in (w/m/d) - Marketing & Kommunikation im Bereich Self Service & Omnichannel-Management

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 AG in Karlsruhe
Kennziffer: SF-736

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Über uns

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.Sie möchten Ihr theoretisches Wissen nutzenbringend im Bereich Marketing & Kommunikation einbringen und können sich vorstellen, Ihr technisches und analytisches Know-how bei der Weiterentwicklung des „Digitalen Services“ der 1&1 einzusetzen? Das Team Self Service sucht eine*n Werkstudent*in, der uns mit einer kreativen Ader und analytischem Know-how bei der Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Self Service Plattform, dem 1&1 Control-Center unterstützt.

Ihre Aufgaben sind:

•    Weiterentwicklung von Marketingkonzepten für die digitale Kundenansprache, insbesondere für Mailings, SMS-Kampagnen und Social Media.•    Vor- und Nachbereitung sowie Analyse von Kommunikationskampagnen (Newsletter, Push, SMS etc.).•    Konkurrenzanalysen und Marktscreening.•    Unterstützung bei der Optimierung und Etablierung interner Prozessabläufe des Bereichs.•    Aufbereitung der KPIs sowie der Analyseergebnisse aus kontinuierlichen Umfragen zur Kundenzufriedenheit.•    Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.

Das wünschen wir uns

Wir suchen eine*n Bachelor-/Master-Student*in der BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Wenn Sie sich vorstellen können, 15-20 h pro Woche mit uns zu arbeiten - in den Semesterferien auch gerne mehr – dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Auf Sie warten flexible Arbeitszeiten, nette Kollegen und die Möglichkeit eigene Projekte umzusetzen.

  • Sie sind fit in MS Office-Programmen, insbesondere PowerPoint und Excel?
  • Sie zeichnen sich durch sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten aus?
  • Sie interessieren sich für Themen rund um Kommunikation und direkter Kundenansprache?
  • Sie haben Spaß daran online zu arbeiten, Ideen einzubringen und Texte zu verfassen?
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke in Wort und Schrift mit?
  • Sie sind zuverlässig, teamfähig und arbeiten gerne eigenverantwortlich an eigenen Projekten?
  • Sie haben Spaß daran online zu arbeiten und sich in Programme sowie Tools einzuarbeiten?
  • Hands-on Mentalität und der Blick über den Tellerrand zählen zu deine Stärken?

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 AG
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de