1&1 Telecommunication SE

Werkstudent (w/m/d) - Customer Intelligence Analysis

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: SF-3559

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Über uns

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Im Vorstandsbereich "Customer Management" steht der Kunde im Mittelpunkt des Handelns. Als Team "Customer Insights & Analytics" leisten wir unseren Beitrag für den Erhalt der Kundenbeziehung und deren kontinuierlichen Ausbau. Wir suchen hierfür eine wissbegierige, zahlen- und datenaffine Werkstudent*in zur Unterstützung. Zu Ihren Aufgaben zählen im Detail:

  • Unterstützung bei der Übersetzung fachlicher Reporting-Anforderungen in die technische Lösung und deren Weiterentwicklung.
  • Mithilfe bei der Analyse von Daten und deren adressatengerecht Aufbereitung in unseren Reportings.
  • Eigenständige Kommunikation Ihrer Arbeitsergebnisse gegenüber den Stakeholdern.
  • Konsolidieren von Informationen und Zahlenmaterial und die Aufbereitung in Form von PowerPoint-Präsentationen für das Management.

Das wünschen wir uns

Sie sind Student*in der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, des Marketings oder einer vergleichbaren Fachrichtung und interessieren sich für dieTelekommunikationsbranche. Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. einer aktuellen Studienleistungsübersicht, wenn Sie folgende Eigenschaften bei sich erkennen:

  • Sie haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, eine Affinität für komplexe Daten und greifen hierbei auf erste Erfahrungen in der Erstellung von Reports und Analysen, sowie Datenbankabfragen zurück.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office (PowerPoint, Excel), sind konzeptionell stark und erarbeiten gerne kreative Lösungen.
  • Idealerweise verfügen Sie hierbei über Kenntnisse in SQL und Power BI, sowie erste Programmiererfahrungen (z. B. in Python oder R) oder sind bereit sich in diese Materien einzuarbeiten.
  • Erste Praktika, besonders in den Bereichen Customer Management und Sales sind von Vorteil.
  • Einen Blick fürs Detail, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir für diese Aufgabe voraus – Grundlagen in Statistik und Data Science sind ein Plus.
  • Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß in der Zusammenarbeit mit anderen Menschen.

Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit hinsichtlich der wöchentlichen Stunden und Ihre verbleibende Studiendauer in Ihrer Bewerbung an.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

•    Attraktives Gehalt•    Starke Gemeinschaft aus Teamplayern•    Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten•    Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline•    Betriebseigenes Restaurant•    Kostenlose Getränke und frisches Obst

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de