IQ-optimize Software AG

2nd Level Mitarbeiter (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft IQ-optimize Software AG in Krefeld
Kennziffer: SF-1855

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Über uns

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software AG für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen.Die 1&1 AG zählt mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage. 

Ihre Aufgaben

  • Support der inhouse entwickelten Software anhand dokumentierter Workflows.
  • Lösung von Supportfällen durch Strukturierung und Anreicherung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung.
  • Priorisierung und Analyse von Problemen mittels Review, Kontakt zum Anwender und Kategorisierung zur zeitnahen Lösung im 2nd Level Team bzw. nachgelagerten Teams.
  • Erstellung von SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken.
  • Unterstützung bei abwechslungsreichen Softwareentwicklungsprojekten im Telekommunikationsbereich.
  • Dokumentation von Problemlösungen im internen Wiki.

Das wünschen wir uns

  • Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung bzw. vergleichbare IT-Ausbildung.
  • Erstellung von SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken.
  • Die Fähigkeit Quellcode lesen und verstehen zu können.
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft .NET Framework und Client-Serveranwendungen.
  • Sie gehen gerne auf Menschen zu und sind ein engagierter und zuverlässiger Teamplayer.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie erweiterte Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

IQ Optimize Software AG
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de