1&1 Telecommunication SE

Mitarbeiter Telesales (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur
Kennziffer: SF-1836

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Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk- und Breitbandprodukte – zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Neukunden rund um Fragen zu unseren Produkten aus dem Access-Bereich (z. B. 1&1 DSL, 1&1 Mobile Internet usw). Zur Verstärkung  unseres Teams suchen wir eine:n neue:n Kolleg:in für unser Team Offline Telesales Service Access. Weiterhin vermitteln Sie Gespräche der Zentrale an die internen Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens.

  • Sie vermarkten aktiv die 1&1 Produkte schriftlich und telefonisch (Produktbereiche DSL und Mobile inkl. weiterer Zusatzoptionen).
  • Sie verkaufen unsere Produkte an Neu- und Bestandskunden (Cross- und Upselling).
  • Sie stellen die internen Qualitätsanforderungen und die Kundenzufriedenheit sicher.
  • Sie erfassen Kundendaten und -Aufträge innerhalb der internen 1&1 Systeme.
  • Sie rufen Neu- und Bestandskunden nach erfolgter schriftlicher Kontaktaufnahme zurück, um sich um deren Anliegen zu kümmern.

Das wünschen wir uns

Sie haben idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit.

  • Aufgrund Ihres verbindlichen, offenen und fröhlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage, einen positiven Kontakt aufzubauen.
  • Sie haben Freude am Verkauf und verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe gehört zu Ihren Stärken.
  • Kommunikationsstärke, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein professioneller Umgang mit gängigen Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de