1&1 Telecommunication SE

Projektmanager (w/m/d) Customer Care Operations

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe, Montabaur oder Zweibrücken
Kennziffer: SF-1537

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Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk- und Breitbandprodukte – zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Sie leiten Projekte innerhalb des Vorstandsressorts Operations / Customer Care uns bilden die zentrale Schnittstelle zwischen den operativen und techischen Einheiten. Folgende Aufgaben übernehmen Sie in dieser Rolle:

  •     Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation, Steuerung und Überwachung von Projekten. Außerdem messen Sie die Qualität der Projekte.
  •     Sie unterstützen bei der Überwachung und Steuerung unseres Projektportfolios.
  •     Analyse und Verbesserung von Prozessen.
  •     Sie übernehmen die Erstellung von Dokumentation sowie die Vorbereitung von Präsentationen.
  •     Sie erstellen Statistiken und Auswertungen.

      Das wünschen wir uns

      Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Informationswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.

      •     Sie haben Kenntnisse sowie Erfahrungen im Projektmanagement.
      •     Sie sind Technik-, Internet und IT-affin und begeistern sich für technischen Fortschritt.
      •     Sie haben gute bis sehr gute Microsoft Office- und Englischkenntnisse.
      •     Sie sind kommunikationsstark und können gut organisieren.
      •     Qualität und Gewissenhaftigkeit bei Ihrer Arbeit sind für Sie außerdem selbstverständlich.
      •     Sie haben Freude am Netzwerken, setzen auf Teamgeist und sind stets engagiert.

      Was wir bieten

      • Attraktives Gehalt
      • Die Möglichkeit 40% pro Woche mobil zu arbeiten
      • Attraktive Sozialleistungen, bspw. Job-Rad
      • Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
      • Arbeiten mit tollen Kollegen
      • Konzernweite Mitarbeiteraktionen, -rabatte und -angebote

      Jetzt online bewerben

      Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

      Kontakt

      1&1 Telecommunication SE
      Talent Acquisition Team

      jobs@1und1.de