1&1 Telecommunication SE

Werkstudent*in (w/m/d) Performance Management

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur
Kennziffer: SF-1403

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Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk- und Breitbandprodukte – zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen.Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Sie möchten aus dem Hörsaal raus?Sie möchtest die erlernter Theorie in der Praxis umsetzten?Ihre Nebenjobs machen Ihnen Spaß aber Sie suchen etwas Langfristiges?Dann zählen Sie 1&1 zusammen und kommen Sie zu uns. Bei uns können Sie als Mitglied eines dynamischen jungen Teams lernen, wie es in der Praxis geht.

Als Teil des Customer Care Managements schaffen wir zwecks klaren unternehmerischen Handlungsempfehlungen planerische und analytische Transparenz zu all unseren Kundenkontakten und stellen Implikationen im monetären Kontext fest. Die Grundlage hierfür bilden sinnvoll selektierten aufbereiteten Informationen sowie Monitoring diverser KPI.

Was erwartet Sie:

  • Unterstützung  bei der Aufstellung, Auswertung und Weiterentwicklung der  Kostenprognosen auf Basis vorhandener Datenstrukturen und Reporting
  • gezielte Erhebung und Auswertung der Kontaktvolumina
  • Monitoring der KPI-Entwicklung im operativen und strategischen Kontext
  • Quantifizieren der entsprechenden monetären Einflüsse
  • Interaktion mit den involvierten Unternehmenseinheiten
  • Unterstützung bei der Erstellung der Business Cases
  • Flache Hierarchien und Duz-Kultur innerhalb des gesamten Unternehmens

Das wünschen wir uns

  • Sie sind ein Teamplayer und sammeln gerne praktische Erfahrungen on-the-job 
  • Sie studieren BWL oder Wirtschaftsinformatik
  • Sie verfügen über ein gutes Zahlenverständnis und stellen gerne Ihre analytische Fähigkeiten unter Beweis
  • Sicherer Umgang mit MS-Excel, Power Point und idealerweise ein grundlegendes Verständnis der Datenbanksysteme gehören zu Ihren Skills
  • Gute Auffassungsgabe und eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

jobs@1und1.de