1&1 Telecommunication SE

Werkstudent (w/m/d) - Service & Security Management

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur oder Karlsruhe
Kennziffer: MT-ChrS-2101065

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Ihre Aufgaben

Im Vorstandsbereich Access werden für mehrere Millionen Kunden rund um die Uhr hochverfügbare Produkte, Prozesse und Systeme bereitgestellt. Ein in höchstem Maße zuverlässiger und professioneller IT-Betrieb auf Basis effizienter Prozesse ist das Fundament einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie erwartet ein spannendes Aufgabenfeld, ein dynamischer Bereich und eine Kultur, die Wert auf neue Ideen, Eigeninitiative und Kooperationsvermögen legt.

  • Aufbereiten der Kennzahlen Reports in eine vorstand- und managementtaugliche Version (Microsoft PowerPoint und Microsoft Word).
  • Unterstützung in der Ausführung betrieblicher Prozesse und Koordination von Tätigkeiten (z. B. Einholen und Aufbereiten von Informationen).
  • Unterstützung bei  der Entwicklung und Auswertung von Kennzahlen (KPI) mittels des IT Reporting Tool und Microsoft Excel.
  • Kontinuierliche inhaltliche Qualitätssicherung und technisches Controlling für die anstehenden Reportings.
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des IT Reporting Tools, der Prozesse und Reports.
  • Pflege der Inhalte von Intranet und Wissensmanagementsystem.

Das wünschen wir uns

Sie absolvieren aktuell ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Informationsmanagement, Wirtschaftsinformatik, Controlling oder einer ähnlichen Fachrichtung und haben Interesse an einer studienbegleitenden Tätigkeit, in der Sie praktische Erfahrungen sammeln bzw. vertiefen können.

  • Sie haben Ihre Stärken in Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und haben Spaß daran, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten.
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick.
  • Betriebswirtschaftliche als auch technische Zusammenhänge vertiefen Sie gerne.
  • Sie verfügen über gute Microsoft Office-Kenntnisse und Analysen basierend auf Excel sowie deren Weiterentwicklung finden Sie spannend. Ggf. besitzen Sie bereits erste Kenntnisse einer Programmiersprache.
  • Darüber hinaus sind Sie an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

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