Drillisch Online GmbH

Kaufmännischer Sachbearbeiter*in (w/m/d) für Kundensupport im Bereich Chat

bei unserer Tochtergesellschaft Drillisch Online GmbH in Krefeld
Kennziffer: KR-HoKl-2102031

drucken

Ihre Aufgaben

Für diese spannende Aufgabe benötigen wir ein Kommunikationswunder, das Freude daran hat unsere Kunden*innen zu Beraten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen!

  • Kompetente Beratung der Kunden*innen im Fach- und Produktbereich via Chat.
  • Nachbearbeitung der Chatgespräche in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten.
  • Bearbeiten von Reklamationen.

Das wünschen wir uns

Sie haben eine Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, erfolgreich abgeschlossen. Zu Ihren weiteren Qualifikationen gehören:

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung.
  • Erfahrung im telefonischen Austausch mit Kunden sowie mit gängigen Microsoft Office-Programmen.
  • Belastbarkeit und hohe Flexibilität daneben haben Sie die Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten insbesondere für die Spät-und Nachtschicht.
  • Erfahrung in der Mobilfunkbranche ist wünschenswert.

Jetzt online bewerben

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Kontakt

United Internet Corporate Services GmbH
Corporate Recruiting & Candidate Management

Hinterm Hauptbahnhof 3-5
D-76137 Karlsruhe

+49 721 91374-6891
jobs@united-internet.de