1&1 Telecommunication SE

Produktmanager (m/w) - Bestandskundenmanagement Mobile

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe
Kennziffer: KA-ReFr-1811002

IHRE AUFGABEN

Wir können andere nur dann faszinieren, wenn wir selbst fasziniert sind. Daher arbeiten bei uns außergewöhnliche Menschen mit viel Leidenschaft, Herz und Verstand. Unser Ziel ist es, herausragende Leistungen zu erbringen. Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
  • Als Verantwortlicher definieren Sie die produktseitige Entwicklung unserer Mobilfunk-Bestandskunden unter Berücksichtigung der zentralen Ziele Werthaltigkeit im Kundenbestand, Reduktion kundenseitiger Abgang und Kundenzufriedenheit.
  • Bei der Einführung neuer Produkte wie Tarife, Optionen, Hardware (z.B. Apple iPhone, Samsung etc.) gestalten Sie aktiv den Einführungsprozess und die notwendigen Absatzplanungen im Kundenbestand.
  • Darüber hinaus definieren Sie eigenständig Upselling- und Retention Produkte für Mobilfunk Bestandskunden.
  • Anhand von KPIs monitoren Sie konsequent die Produkt-Performance, führen Soll-Ist-Analysen durch und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
  • Mitarbeit in spannenden Top-Management Projekten rund um Produkt- und Vermarktungsthemen.

Ihr Profil

Grundlagen für diese interessante Position bilden Ihr erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Ihre Erfahrung im Produkt- oder CRM-Management bzw. Produktmarketing, idealerweise in der Telekommunikations- oder der IT-Branche.
  • Abstraktionsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein schnelles Einarbeiten in komplexe Aufgabenstellungen gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie sind in der Lage, ganzheitliche Konzepte zu entwickeln und Ihre guten analytischen Fähigkeiten helfen Ihnen insbesondere bei der Beurteilung von Geschäfts- und Prozesskennzahlen.
  • Sie handeln eigenverantwortlich und verfügen über ein sicheres Auftreten.
  • Weiterhin erwarten wir sehr gute Kenntnisse mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Ihre überzeugende Persönlichkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Schnittstellen sowie Dienstleistern runden ihr Profil ab.
Jetzt online bewerben

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.

Kontakt

United Internet AG
Zentrales Bewerbermanagement
Ernst-Frey-Straße 10
D-76135 Karlsruhe

Tel: +49 721 91374-6891
jobs@united-internet.de