1&1 Telecommunication SE

(Senior) Program & Platform Manager (m/w/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Karlsruhe
Kennziffer: KA-OliS-2101036

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Ihre Aufgaben

Im Bereich „Programs, Platforms & Monetization“ sind Sie mitverantwortlich für Aufbau & Weiterentwicklung des Bestandskundenmanagements bei unseren Drillisch Marken mit dem Ziel, die Weiterentwicklung des Kundenbestandes & damit die kommerzielle Performance nachhaltig zu optimieren. Sie steuern ein Programm zur Weiterentwicklung des Kampagnen- & Permission Managements sowie Online Personalisierung und zum Aufbau einer Reporting- & Wertsteuerungs-Plattform. Wir suchen Sie mit dem Schwerpunkt Programm Management bei 1&1 Drillisch. Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Leitung & Steuerung der strategischen Programme zur kundenzentrierten Neuausrichtung des Customer Managements bei unseren Drillisch Marken.
  • Stakeholder Management als Schnittstelle zwischen Customer Management, Produktmanagement, IT & Legal.
  • Aufbau der Programmstrukturen & regelmäßiger Reporting Gremien für das Top Management.
  • Qualifizierung des Demands (Prüfung auf Synergien, Kosten-/Nutzen, Architekturkontext).
  • Begleitung / Treiben der Initiierung, Konzeption & Umsetzung der Projekte.
  • Aufbau & Vertiefung von Plattform-KnowHow & Experten-Netzwerk.

Das wünschen wir uns

Nach Ihrem abgeschlossenen Studium eines betriebswirtschaftlichen oder technischen Studiengangs konnten Sie bereits umfassende Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle im Projekt- und Programmmanagement sammeln. Darüber hinaus wünschen wir uns neben einer lösungsorientierten und durchsetzungsstarken Arbeitsweise:

  • Erfahrungen in komplexen Programm- / Multi-Projekt-Management Umfeldern.
  • Strukturierungsfähigkeit: Demand qualifizieren / ordnen & in Kontext setzen (auch in Richtung Vorstand).
  • IT-Verständnis: Qualifizierung des Demands / Projektanforderungen mit involvierten IT Teams.
  • Starke Kommunikations-Skills mit verschiedensten Stakeholdern, proaktives Treiben & Arbeiten.
  • Idealerweise Erfahrungen in Geschäftsprozessen und -abläufen eines Telekommunikationsunternehmens.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

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