Werkstudent Network Site Management (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Berlin
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: 3188

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• Aufarbeitung von Daten Masterlisten für FNT und Datenpflege
• Prüfen Richtigkeit der SLA-/ KPI-Berichtserstattung der DL (Abgleich der Daten der DL mit internen Daten, wann vor Ort / Workaround/ Entstörung abgeschlossen)
• Wöchentlich Erstellen Ticketberichte (aus Maßnahme-Feld Ticket) zu den von SOC gemeldeten SLA/Bearbeitungsvorfällen für Auswertung mit dem DL 
• Zusammenfassung von monatlichen Rechnungen in einer Jahresübersicht für Wartung, Entstörung, Instandsetzung für Prüfung der Rechnungen und für Analyse (mittels Pivottabelle ermitteln z. B. von Erfüllungsständen, welche Standorte/ Anlagen am häufigsten von Störung betroffen sind)
• Daten Weitermeldung ans Team Infrastruktur zur Beurteilung, Austauschplanung) 
• Rechnungsprüfung in Naomi, Veranlassung von Rechnungs-Umbuchungen auf richtige Bestellung
• Ausarbeitung von Wartungsplänen
• Unterstützung bei Überprüfung der Einhaltung der Vertragsinhalte oder Leistungsscheine der Dienstleister
• Unterstützung bei kontinuierlichem Reporting

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. BWL, VWL oder Vergleichbares
• Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise 
• Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
• Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
• Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen

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