1&1 Mail & Media Applications SE

Online Marketing Manager*in (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in Karlsruhe oder München
Kennziffer: 3030

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Über uns

Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.

Ihre Aufgaben

Dein Herz schlägt für die Themen Online-Marketing und Customer-Relationship-Management? Du willst mit Deinen Ideen über 43 Mio. User*innen der Portale WEB.DE und GMX begeistern? Du bist motiviert, die Planung, Entwicklung und Durchführung von Kampagnen für unsere Bestandskund*innen voranzutreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mit Deinem Know-How trägst Du zur Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie für Bestandskund*innen bei. Du verfolgst gemeinsam mit uns das Ziel der Aktivierung, Kundenrückgewinnung und Steigerung der Loyalität unserer Premium Kunden*innen.

  • Du konzipierst und entwirfst CRM-Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung unserer Premium User*innen.
  • Neben der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen-Inhalten übernimmst Du die responsebasierte Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen.
  • Du analysierst und definierst User Journeys mit dem Ziel der Reduktion der Kundenabwanderung, Erhöhung des Customer Lifetime Values und Steigerung des Up-Sellings.
  • Du hast Deine Kanäle jederzeit im Blick, analysierst und interpretierst KPIs und leitest daraus Handlungsempfehlungen zur Performance- und Prozessoptimierung ab.
  • Du arbeitest eng zusammen mit unseren internen Abteilungen Produktmanagement, IT und interne Business Services.

Das wünschen wir uns

Du hast Dein Studium im betriebswirtschaftlichen Umfeld mit (Online) Marketing- / CRM- / Kommunikations-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen? Du bist begeisterungsfähig und bringst ein ausgeprägtes Gespür für Trends und Kundenbedürfnisse mit? Du bist geübt in der Betreuung von Bestandskund*innen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

  • Du bringst mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Performance-/ Online-Marketing, CRM- und/oder Loyalitätsmanagement mit und verfügst über erste Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von datengetriebenen Bestandskundenkampagnen in verschiedenen Kanälen.
  • Du arbeitest eigenständig und strukturiert, ergreifst Initiative, um Themen schnell voranzutreiben und bringst Dich voll in unser Team ein.
  • Du hast ein sehr ausgeprägtes analytisches Verständnis, welches Dir bei der Erstellung und Interpretation von Reportings und Potenzialanalysen hilft.
  • Neben Deiner klaren und offenen Kommunikation besitzt Du das Talent Deine Kolleg*innen für neue CRM Kampagnen und Ideen zu begeistern.
  • Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint) und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Mail & Media Applications SE
Recruiting & Candidate Management

Brauerstraße 48
D-76135 Karlsruhe

jobs@mail-and-media.com