Service Implementation Engineer Voice (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Berlin, Essen oder Stuttgart
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: 2933

teilen

• facebook
• LinkedIn
• Twitter
• Xing
• E-Mail

drucken

Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• Konfiguration und Implementierung (Inbetriebnahme) von Kundenanschaltungen in den Sprachnetzen der 1&1 Versatel (VoIP und TDM Vermittlungstechnik)
• Betreuung und Durchführung von Großkundenprojekten in Zusammenarbeit mit dem Engineering und Projektmanagement 
• Dokumentation der Daten- und Übertragungsnetze in firmenspezifischen Datenbanken
• Telefonische Unterstützung des technischen Außendienstes sowie des Kunden im Zuge von Inbetriebnahmen
• Durchführung von Wartungsmaßnahmen, Netzoptimierungen und Netzerweiterungen innerhalb und außerhalb der Regelarbeitszeit
• Technische Unterstützung von Vertrieb, Service Operation und Field Service

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossenes Studium (bspw. Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung, idealerweise im Providerumfeld
• Umfangreiche Kenntnisse im Bereich VoIP (SIP Trace lesen und interpretieren etc.)
• Kenntnisse im Bereich Netzabschluss, Audiocodes, Fritz-Box und TDM Vermittlungstechnik wünschenswert 
• IP-Grundlagen von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und Zielorientierung sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fahrrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und Corporate Benefits
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Konzernweites 1&1 Sommerfest
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumsgratifikationen
• Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Jetzt online bewerben