1&1 Versatel Deutschland GmbH

Senior Business Process Manager (w/m/d) 5G

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Berlin, Essen oder Hamburg
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: 2905

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

  • Begleiten von komplexen Prozessprojekten zur Weiterentwicklung, Digitalisierung bzw. Optimierung des Gesamtprozessmodells für Kern-, Management- und Support-Prozesse im aktuellen 5G-Projekt
  • Steuern von Prozessoptimierungsprojekten
  • Eigenständiges Ausarbeiten von KPIs zur nachhaltigen Messung und Steuerung der Prozesse sowie zur Durchführung erster Prozessanalysen
  • Selbstständige Weiterentwicklung von Methoden zur Prozessdokumentation
  • Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch eigenverantwortliches Aufsetzen relevanter Business Process Management-Schulungen
  • Durchführung von Prozessanalysen und -audits
  • Aufzeigen von Abweichungen vom Standard sowie die Dokumentation erforderlicher Nacharbeiten
  • Durchführen der internen Vorbereitung und Koordination der (Re)Zertifizierungsmaßnahmen

Das wünschen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Erfahrung
  • Berufserfahrung im Gebiet der Prozessmodellierung, -steuerung und -begleitung von mindestens 5 Jahren
  • Erfahrung in der Bildung von prozessrelevanten KPIs sowie deren Messung und Bewertung
  • Kenntnisse gängiger Normen und Standards (BPMN 2.0, ISO/IEC 20000 und 2700x, Cobit, ITIL 2011, eTOM) von Vorteil
  • Erweiterte Kenntnisse der Prozessdokumentation und Verständnis für Digitalisierungsansätze von Prozessen mittels Techniken und Tools sowie eine hohe Affinität für IT-Anwendungen (z.B. Modellierungstools, Workflow-Tools, Performance-Messungen)
  • Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigenmotivation verbunden mit hoher Sozialkompetenz
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

    • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
    • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
    • Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
    • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
    • Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
    • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
    • Fürsorgeprogramm (EAP) 
    • Angebot zur betrieblichen Gesundheitsförderung
    • Fahrrad-Leasing
    • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
    • Konzernweites 1&1 Sommerfest
    • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Jubiläumsgratifikationen
    • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Versatel Deutschland GmbH
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