Senior Business Process Manager (w/m/d) 5G
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Versatel Deutschland GmbH
in Berlin, Essen oder Hamburg
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: 2905
Über uns
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.
Ihre Aufgaben
- Begleiten von komplexen Prozessprojekten zur Weiterentwicklung, Digitalisierung bzw. Optimierung des Gesamtprozessmodells für Kern-, Management- und Support-Prozesse im aktuellen 5G-Projekt
- Steuern von Prozessoptimierungsprojekten
- Eigenständiges Ausarbeiten von KPIs zur nachhaltigen Messung und Steuerung der Prozesse sowie zur Durchführung erster Prozessanalysen
- Selbstständige Weiterentwicklung von Methoden zur Prozessdokumentation
- Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch eigenverantwortliches Aufsetzen relevanter Business Process Management-Schulungen
- Durchführung von Prozessanalysen und -audits
- Aufzeigen von Abweichungen vom Standard sowie die Dokumentation erforderlicher Nacharbeiten
- Durchführen der internen Vorbereitung und Koordination der (Re)Zertifizierungsmaßnahmen
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Erfahrung
- Berufserfahrung im Gebiet der Prozessmodellierung, -steuerung und -begleitung von mindestens 5 Jahren
- Erfahrung in der Bildung von prozessrelevanten KPIs sowie deren Messung und Bewertung
- Kenntnisse gängiger Normen und Standards (BPMN 2.0, ISO/IEC 20000 und 2700x, Cobit, ITIL 2011, eTOM) von Vorteil
- Erweiterte Kenntnisse der Prozessdokumentation und Verständnis für Digitalisierungsansätze von Prozessen mittels Techniken und Tools sowie eine hohe Affinität für IT-Anwendungen (z.B. Modellierungstools, Workflow-Tools, Performance-Messungen)
- Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigenmotivation verbunden mit hoher Sozialkompetenz
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Fürsorgeprogramm (EAP)
- Angebot zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources - Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
0800 5053103
jobs@1und1.net