Customer Manager 5G (w/m/d)
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Versatel Deutschland GmbH
in Berlin, Essen oder Stuttgart
Vollzeit | Unbefristet | Absolvent*innen / Professionals
Kennziffer: 2888
Über uns
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.
Ihre Aufgaben
- Fachliche Leitung aller Aktivitäten zur Betreuung des Kunden 1&1 Mobilfunk in Bezug auf Aufträge, Abrechnungen und Kündigungen zum 1&1 5G Netz
- Sicherstellen der Auftragserfassung im 5G Programm gemäß der unternehmensinternen Vorgaben
- Durchführen und Erfassen des Auftragseingangs und Entwicklung einer Kapazitätssteuerung
- Prüfen von Ausgangsrechnungen bzw. Rechnungsänderungen sowie Überprüfen und Bewerten von Rechnungsreklamationen
- Sicherstellen einer einheitlichen und zügigen Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
- Erstellen und Befüllen von Reports u.a. für die Geschäftsführung
- Sicherstellen eines aktuellen Datenbestands durch Erfassen, Dokumentieren und Pflegen aller relevanten Änderungen
- Unterstützen im Vertragsmanagement
Das wünschen wir uns
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder adäquate Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Telekommunikation
- Interesse an dem aktuellen 5G-Projekt
- Erfahrung im Umgang mit Führungskräften und in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Präsentations-, Koordinations- sowie Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Programmen, besonders in Word, PowerPoint und Excel
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Fürsorgeprogramm (EAP)
- Angebot zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources - Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
0800 5053103
jobs@1und1.net