Werkstudent Produktmanagement Mail International (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in Karlsruhe
Vollzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: 2572

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Über uns

Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.

Ihre Aufgaben

Du unterstützt das Produktmanagement-Team für unsere internationalen Marken mail.com und GMX und leistest so einen wertvollen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit und zum stetigen Wachstum unserer Marken. Auf Dich warten unter anderem diese Aufgaben:

• Du analysierst und visualisierst KPIs aus unterschiedlichen Touchpoints entlang unserer User Journey.
• Du analysierst und kategorisierst Feedback von unseren 4,5 Millionen internationalen Nutzer*innen.
• Du beobachtest und testest verschiedene Kundenmailings und trägst so zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei.
• Du unterstützt unser Produktmanagement-Team bei Nutzerbefragungen und Wettbewerbsanalysen.

Das wünschen wir uns

Du befindest Dich in einem Studiengang im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften o.ä. und hast noch mindestens ein Jahr bis zu deinem Abschluss.

• Du zeichnest Dich durch eine sehr analytische und lösungsorientierte Denkweise aus.
• Du arbeitest gerne mit Zahlen und bist versiert im Umgang mit MS Excel.
• Idealerweise konntest Du schon etwas Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen sammeln und verfügst über grundlegende html/CSS-Kenntnisse.
• Du sprichst fließend Englisch; gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest eigenständig und unabhängig und hast Spaß an der Zusammenarbeit in einem internationalen Team und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Du stehst uns für ca. 16-20 Stunden/Woche zur Verfügung, in den Semesterferien gerne auch länger.

Bitte beachte, dass wir zur Bearbeitung Deiner Bewerbung die Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung benötigen.

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