United Internet AG

Teamlead IT Service Montabaur (w/m/d)

bei United Internet AG in Montabaur
Kennziffer: 1960

drucken

Über uns

United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO, 1&1 Versatel sowie der Marken von Drillisch Online der führende europäische Internet-Spezialist. Rund 9.900 Mitarbeitende betreuen rund 66 Millionen User-Accounts in 12 Ländern.

Ihre Aufgaben

Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, Web.de oder GMX. Weltweit sind dies über 8.500 Mitarbeitende. Gemeinsam mit Ihrem 9-köpfigen Team stellen Sie die Lösung von unterschiedlichen internen Anwendungsproblemen sowohl im Tagesgeschäft als auch im Rahmen von Projekten eigenverantwortlich und zeitnah sicher.

  • Führung und Kapazitätsplanung sowie Unterstützung in der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung des Teams IT Service Montabaur.
  • Entwicklung und Etablierung von prozessorientierten Services sowie Verfassen und Überwachen von SLAs für eine gleichbleibend hohe Servicequalität.
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse inkl. der Ableitung von Handlungsempfehlungen.
  • Technische Ansprechperson für andere Abteilungen sowie Zusammenarbeit und Steuerung von IT-Dienstleistungen und Service-Providern.

Das wünschen wir uns

Sie können ein technisches Studium oder eine technische Ausbildung vorweisen und verfügen über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion. In Ihrer bisher gesammelten Führungserfahrung verstanden Sie sich als Teil des Teams und hatten insbesondere Freude an der Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden.

  • Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen IT Service Management, Kollaborationstools, Telefonie und Druckdiensten sowie Kenntnisse im IT-Umfeld (z. B. ITIL) und in gängigen ITSM-Methoden.
  • Analytische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent.
  • Kundenorientierung, Lernbereitschaft und Souveränität.
  • Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitenden einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und spannenden Projekten.

  • Unsere Unternehmenskultur: flache Hierarchien, Transparenz und kurze Entscheidungswege.
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: vielfältige Trainings, E-Learnings und interne Communities auf persönlicher und fachlicher Ebene.
  • Vorteile und Zusatzleistungen: Rabatte auf eigene Produkte, JobRad, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge.
  • Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: aktive Förderung der Diversität unserer Arbeitswelt.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

United Internet Corporate Services GmbH
Corporate Recruiting & Candidate Management

Hinterm Hauptbahnhof 3-5
D-76137 Karlsruhe

jobs@united-internet.de