Werkstudent (w/m/d) - Analytisches Customer Relationship Management

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in Karlsruhe
Vollzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: 1869

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Über uns

Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unserer Abteilung Customer Relationship Management (CRM) für WEB.DE und GMX Premium Mail Produkte suchen wir ab sofort eine/n Werkstudent*in für unseren Standort Karlsruhe. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 15 Stunden. Zu Deinen Aufgaben zählt:

• Erstellung von deskriptiven Analysen zu verschiedenen Themen im CRM.
• Eigenständige Auswertung von Kampagnen zur Kundenbindung.
• Aktualisierung und Optimierung von manuellen Reports.
• Aufbereitung von Analyse-Ergebnissen für die Business Units und Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Das wünschen wir uns

Du bist Student*in der BWL, Soziologie, Wirtschaftsinformatik oder Statistik. Gerne kannst Du Dich auch schon in Deinem Masterstudium befinden.

• Du hast sehr gute Kenntnisse in PowerPoint und Excel, sowie idealerweise erste Erfahrung mit Power BI, Python oder einem anderen Programm zur Datenanalyse.
• Du zeichnest Dich durch ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gutes Zahlenverständnis aus und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
• Erste praktische Erfahrungen sind von Vorteil, jedoch kein Muss.

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