IONOS SE

Service Management Professional (w/m/d) - Information Management

bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe
Kennziffer: 1693

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Über uns

Mit seinen Business Applications zählt IONOS zu den führenden Hosting- und Cloud-Applications-Anbietern in Europa. Dank modernster Technologien überzeugen wir täglich über 8 Mio. Kund*innen in vielen Ländern.

Ihre Aufgaben

Als Teil des Teams Service and Security Management sind Sie unter anderem verantwortlich für das Information Management international zertifizierter Unternehmensbereiche (ISO 27001, ISO 50001 und IT-Grundschutz). Sie werden nahe an unserer internen Kundschaft, von Anforderung bis Realisierung, das Information Management verwirklichen. Durch schlanke Prozesse und den geschickten Einsatz moderner Tools (Google, Confluence, Jira etc.) in einer sich schnell entwickelnden Umgebung wird modernes, agiles Arbeiten unterstützt:

  • Sie konzipieren Information Management-Prozesse, verbessern und implementieren diese. Dabei stehen Sie als Ansprechpartner*in für bestehende Kollaborationstools wie Confluence, Jira, Google Workspace zur Verfügung, beraten und unterstützen Kolleg*innen.
  • Sie erstellen und pflegen Schulungsinhalte für offline und online Veranstaltungen sowie eLearnings und verwalten diese im Learning Management System.
  • Sie planen Informations- und Schulungsveranstaltungen, führen diese durch und kümmern sich um die Nachbereitung.
  • Sie entwerfen und erstellen Reports, sowie Kennzahlen für das Information Management und vertreten diese auch gegenüber der Senior Management Ebene.
  • Neben ihrer primären Tätigkeit im Information Management übernehmen Sie auch Themen im Rahmen verschiedener Service Management Disziplinen und unterstützen Ihre Kolleg*innen.

Das wünschen wir uns

Als Grundlage bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, gerne auch mit betriebswirtschaftlichem Anteil, oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Darüber hinaus wünschen wir uns folgendes:

  • Sie besitzen ein solides Fachwissen im Information Management und Erfahrungen im IT Service Management, insbesondere auf Basis der ISO 20000-Reihe sowie des ITIL Frameworks. Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit ISO 27000 Reihe und des IT-Grundschutzes.
  • Sie verstehen es, komplexe Zusammenhänge zielgruppengerecht aufbereitet an Fachbereiche zu vermitteln und setzen Ihr Fachwissen gerne selbstorganisiert als Teamplayer*in in sichere Lösungen um.
  • Sie beherrschen modernes digitales Arbeiten mit on premise und Cloud-basierten Kollaborationstools.
  • Sie haben Spaß daran, Themen voranzutreiben, handeln eigeninitiativ und eigenverantwortlich.
  • Die Fähigkeit, schriftlich und mündlich in Deutsch und Englisch zu kommunizieren ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

IONOS SE
Recruiting Team IONOS

Hinterm Hauptbahnhof 3-5
D-76137 Karlsruhe

jobs_IONOS@united-internet.de