IONOS SE

Werkstudent*in (w/m/d) - User Experience Research

bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe
Kennziffer: 1641

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Über uns

Mit seinen Business Applications zählt IONOS zu den führenden Hosting- und Cloud-Applications-Anbietern in Europa. Dank modernster Technologien überzeugen wir täglich über 8 Mio. Kund*innen in vielen Ländern.

Ihre Aufgaben

Unser Team gestaltet und entwickelt die internationale Online-Plattform für den Vertrieb unserer Hosting-und Cloud-Produkte. Sie erhalten die Möglichkeit, in einem internationalen, agilen und kulturgetriebenen Umfeld zu arbeiten. Als Unterstützung im User Research tragen Sie dazu bei, unsere Vision von reibungsloser User Experience in Unternehmenserfolg zu übersetzen.

  • Unterstützung der UX Designer*innen und Conversion Manager*innen bei der Identifikation von Optimierungspotentialen durch User Research.
  • Recherche und Synthese von Nutzer- und Kunden-Feedback aus verschiedenen Quellen, wie z.B. Kundenbefragungen und Kundenbewertungen.
  • Auswertung von Website-Analysedaten.
  • Beobachtung und Auswertung von Usability-Tests und Empfehlung von Verbesserungsmaßnahmen.

Das wünschen wir uns

Sie arbeiten zusammen im Team mit UX Designer*innen, Entwickler*innen und Fachabteilungen anderer Bereiche. Es treibt Sie an, bestmögliche Nutzererlebnisse, im Spannungsfeld zwischen Menschen und Business, aktiv mitzugestalten.

  • Student*in an einer Universität oder einer Fachhochschule. Bevorzugte Studiengänge in den Bereichen Design & Interaction Design, Digital Design, Kommunikationsdesign, Wirtschaftsinformatik, BWL und Marketing.
  • Analytisches Denken zur quantitativen Auswertung der Nutzererlebnisse und Erreichung der Business-Ziele (z.B. mit Adobe Analytics, Google Analytics). Empathie für Nutzer*innen zur qualitativen Bewertung von Nutzererlebnissen.
  • Grundlagen in Visual Design und erste Erfahrungen mit User Experience Design.
  • Affinität zu Domain-, Hosting- und Cloud-Anwendungen.
  • Gute Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Unser Team unterstützt Sie, im interdisziplinären und agilen Umfeld zu arbeiten. Handeln orientiert sich an den, in unserem Bereich definierten, Werten: Customer Centricity, Ownership, Mastership, Empowerment, Fearlessness, Transparency, Fun, Honesty und Respect.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

IONOS SE
Recruiting Team IONOS

Hinterm Hauptbahnhof 3-5
D-76137 Karlsruhe

jobs_IONOS@united-internet.de