1&1 Mail & Media Applications SE

Online Marketing Manager*in CRM (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in Karlsruhe oder München
Kennziffer: 1634

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Über uns

Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion übernehmen Sie, zunächst im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet für 2 Jahre, die Verantwortung für den Aufbau, die Umsetzung und Kontrolle der CRM Maßnahmen für die Premium Produkte bei WEB.DE und GMX. Dabei bringen Sie ihr Know-how zur Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie in diesem Bereich ein. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Eigenverantwortliche Planung, Durchführung sowie stetige Erfolgskontrolle sowie Optimierung von CRM-Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenbeziehungen mit der Zielsetzung der Aktivierung, Kundenrückgewinnung, sowie Steigerung der Loyalität.
  • Regelmäßige Analyse und Interpretation kanalspezifischer Reports und daraus Ableitung von Handlungsempfehlungen wie auch Spezifikation von Fachbereichsanforderungen, Formulierung von Nutzerkonzeptionen basierend auf Use Cases und Beauftragung von internen sowie externen Dienstleistern und technischen Abteilungen.
  • Planung und Definition der Kampagnen-Inhalte, sowie Umsetzung und responsebasierte Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen und -Werbemitteln.
  • Ihre Konzepte und Ergebnisse präsentieren Sie den Entscheidungsträgern.
  • Schnittstellenmanagement zu den Abteilungen Produktmanagement, Business Intelligence, Design & Production, Onsite Marketing Services, Business Solution und IT. Daneben leiten und führen Sie Studierende.

Das wünschen wir uns

Die Grundlage Ihres Erfolgs bildet ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Umfeld mit (Online) Marketing- / CRM- / Kommunikations-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung. Des Weiteren bringen Sie mit:

  • Sie haben min. 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Performance-/ Online Marketing, CRM- und/oder Loyalitätsmanagement und verfügen über operative Erfahrung in der Konzeption und der Implementierung von datengetriebenen Bestandskundenkampagnen in verschiedenen Kanälen.
  • Sie überzeugen durch Ihre strukturierte, effektive Arbeitsweise und sind in der Lage Themen schnell voranzutreiben und umzusetzen.
  • Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kennen sich mit Reportings und Potenzialanalysen aus.
  • Sie kommunizieren klar und sind in der Lage Ihre Kolleg*innen von neuen Kampagnen und Ideen zu begeistern.
  • Sie bringen sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint. Daneben arbeiten Sie gerne im Team und verständigen sich sicher in Deutsch und Englisch.

Jetzt online bewerben

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Mail & Media Applications SE
Recruiting & Candidate Management

Brauerstraße 48
D-76135 Karlsruhe

mailundmedia_jobs@united-internet.de