1&1 Versatel Deutschland GmbH

(Junior) Fraud Manager - befristet (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Flensburg
Kennziffer: 1389

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeiten von Anfragen, die seitens ermittelnder Behörden (Polizei, BNetzA, Bundesverfassungsschutz etc.) inkl. Prüfung der Rechtsgrundlagen unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen
  • Ermittlung /Identifizieren von Verbindungsdaten in Bezug auf die vorliegenden richterlichen Beschlüsse (z.B. Zielsuchlauf)
  • Bearbeiten von Abschaltungsanordnungen sowie von Rechnungslegungs-und Inkassierverboten
  • Bearbeiten von Kundenanfragen in Zusammenhang mit Fangschaltungen
  • Überwachen der kundenbezogenen Verkehrsdaten im Netz der 1&1Versatel sowie des Interconnectionverkehrs mit Hilfe des Überwachungstools X-Carrier
  • Erstellen von angeforderten Reportings an Bereichsleitung, Geschäftsführung sowie externe Dritte

Das wünschen wir uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang und der Kommunikation mit Behörden wie z.B. der BNetzA sowie mittelständischen und Großkunden
  • Selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Erfahrung in der Datenauswertung verschiedener CRM-, Billing- und sonstiger IT-Systeme sowie Routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
  • Verständnis für technische sowie komplexe Zusammenhänge insbesondere in Bezug auf Missbrauchserkennung im Telekommunikationsumfeld
  • Verständnis für die technischen Zusammenhänge im Aufgabengebiet
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Was wir Ihnen noch sagen möchten

  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
  • Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Weiterbildungsakademie
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Attraktive Vergütung
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
  • Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
  • Konzernweites 1&1 Sommerfest
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Jetzt online bewerben

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Kontakt

1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources - Recruiting

Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf

0800 5053103
jobs@1und1.net