Werkstudent (w/m/d) - Community Management in der Redaktion

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in München
Vollzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: 1100

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Über uns

Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.

Ihre Aufgaben

Du unterstützt das Community Management im redaktionellen Umfeld der Portale WEB.DE, GMX und 1&1. Schwerpunkte Deiner Arbeit sind:

• Du bist verantwortlich für die Pflege und Kontrolle von Leser-Foren im redaktionellen Umfeld.
• Du unterstützt uns bei der Kontrolle zur Einhaltung unserer Foren-Regeln und dem Ausschluss rechtswidriger Beiträge.
• Du bearbeitest Feedbackmails an die Redaktion und leitest die Rückmeldungen an die Redaktion und Autor*innen weiter.
• Du hilfst bei der Planung, Organisation und Nachbereitung von Lesertagen.
• Du betreust die Nutzeraktivitäten bei Facebook.

Das wünschen wir uns

Du möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrungen im Bereich Online / Community / Social Media sammeln.

• Du hast Spaß an Kommunikation und Moderation.
• Du bleibst auch in hektischen Situationen gelassen und kommunizierst stets freundlich und sachlich.
• Du bist vielseitig interessiert und hast ein breites Allgemeinwissen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist entscheidungsfreudig.
• Du hast die Zeit, uns als Werkstudent*in rund 20 Stunden pro Woche zu unterstützen, teils auch am Wochenende.

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