1&1 Mail & Media Applications SE

Digital Product Manager (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media Applications SE in Karlsruhe
Kennziffer: 1059

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Über uns

Mit unseren starken Marken 1&1, GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 30 Mio. aktiven Nutzer*innen der führende Anbieter von Consumer Applications in Deutschland. Wir machen Kommunikation noch sicherer - und das bei bis zu 500 Mio. eingehenden E-Mails pro Tag!

Ihre Aufgaben

Unser Produktmanagementteam braucht Verstärkung. Wir wollen mit Ihnen unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben. Dazu tragen Sie bei, indem Sie gemeinsam mit Ihrem Team, das im agilen Umfeld großartiges leistet, das Supporterlebnis für die WEB.DE und GMX Freemail Nutzer*innen erfolgreich weiterentwickeln.

  • Sie sind verantwortlich für die kreative Weiterentwicklung der Support-Produktstrategie für unsere Freemail Nutzer*innen und wissen wie man die Tools eines modernen Produktmanagements effizient einsetzt.
  • Sie treiben Projekte und Innovationen voran und konzipieren in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen und Stakeholdern neue Wege, um das Supporterlebnis für unsere Nutzer noch besser zu machen.
  • Sie führen Ihren Prozess von der Idee bis zum erfolgreichen Produkt im Customer Selfcare Umfeld. Dafür definieren und überprüfen Sie auch relevante KPIs zur Erfolgsmessung und leiten daraus weitere Maßnahmen ab.
  • Sie analysieren den Markt, beobachten Trends, erstellen Wettbewerbsanalysen und initiieren Nutzerbefragungen, um ein tiefes Verständnis der Kundenanforderungen zu erlangen.

Das wünschen wir uns

Sie möchten Teil unseres Produktteams werden und das Kundenerlebnis eines führenden digitalen Produktes weiter verbessern? Ihre Arbeitseinstellung ist „Hands-on“ und Sie sind ein echter Teamplayer? Sie sehen sich in den unten genannten Punkten beschrieben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Sie haben Erfahrung im Bereich Produktmanagement im digitalen Umfeld oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im B2C-Umfeld.
  • Das Produkterlebnis der Kund*innen steht im Mittelpunkt Ihres Handelns.
  • Sie sind kommunikationsstark, verfügen über gute Englischkenntnisse und konnten bereits im agilen Umfeld verschiedene Arbeitstechniken kennenlernen. Hierbei sind Ihnen Begriffe wie Scrum, Kanban und OKR nicht fremd.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Kontakt

United Internet Corporate Services GmbH
Corporate Recruiting & Candidate Management

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